Cooperativa de Ahorro y Crédito Nacional Llano Grande Ltda.

1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos para el tratamiento adecuado, responsable y seguro de los datos personales de los titulares (clientes, socios, empleados, proveedores y terceros) conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativas aplicables.

 

2. ALCANCE

Esta política aplica a toda recolección, almacenamiento, procesamiento, uso, circulación, transferencia y supresión de datos personales por parte de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nacional Llano Grande Ltda., tanto en medios físicos como digitales.

 

3. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Razón Social: Cooperativa de Ahorro y Crédito Nacional Llano Grande Ltda.
RUC: 1791307623001
Dirección: García Moreno N3-159 y 23 de Abril
Teléfono: 2837539
Correo electrónico de contacto para protección de datos: gerencia@cooperativanacional.com

 

4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La Cooperativa aplicará los siguientes principios en todo tratamiento de datos personales:

• Legalidad: Tratamiento conforme a la ley.
• Consentimiento: Solo se tratarán datos con autorización previa, expresa e informada.
• Finalidad: El tratamiento se realizará para propósitos legítimos, claros y específicos.
• Proporcionalidad: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios.
• Seguridad: Se garantizará la confidencialidad e integridad de los datos.
• Transparencia: El titular podrá conocer el uso de sus datos en cualquier momento

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán utilizados para fines como:

• Prestación de servicios financieros y operaciones de ahorro y crédito.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
• Verificación de identidad y evaluación de riesgos financieros.
• Comunicación de productos, campañas y beneficios.
• Gestión de recursos humanos y relaciones laborales.
• Atención de peticiones, quejas y reclamos

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento o solicitar la suspensión del mismo.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Presentar reclamos ante la Autoridad de Protección de Datos Personales

7. DEBERES DE LA COOPERATIVA

La Cooperativa se compromete a:

• Usar los datos conforme a la finalidad autorizada.
• Garantizar la seguridad de la información.
• Conservar la confidencialidad.
• Implementar mecanismos de protección física y tecnológica.
• Informar sobre cambios en esta política.

8. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD

Los datos sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, etc.) serán recolectados únicamente con autorización expresa y cuando sea estrictamente necesario. El tratamiento de datos de menores se hará respetando el principio del interés superior del niño, y solo con autorización del representante legal.

 

9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

La Cooperativa podrá compartir datos personales con terceros (aliados estratégicos, proveedores de servicios tecnológicos, aseguradoras, etc.) únicamente bajo acuerdos que garanticen el cumplimiento de esta política y la legislación vigente

 

10.VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN

Esta política entra en vigencia a partir del 25 de julio de 2025 y se mantendrá vigente hasta que sea modificada o derogada. Toda actualización será publicada oportunamente.